Trafność: czy Twój profil odpowiada na zapytanie
Google zestawia treść zapytania z tym, co ma o Tobie: kategoria główna i dodatkowe, lista usług, opis firmy, atrybuty, treść opinii, zawartość strony podpiętej do profilu.
Tutaj masz najwięcej do zrobienia. Firma, która ma w usługach wpisane „wymiana zamków” słowo w słowo, wygrywa zapytanie o wymianę zamków z firmą, która ma tylko kategorię „ślusarz” i puste pole usług.
Odległość: jedyny czynnik poza Twoją kontrolą
Google liczy dystans od miejsca, w którym stoi osoba wyszukująca, albo od miejsca podanego w zapytaniu. Klient wpisujący „fryzjer” w centrum dostanie inne wyniki niż ten sam klient trzy kilometry dalej.
Adresu nie zmienisz pod ranking i nie ma sensu podawać fałszywego, bo weryfikacja to wychwyci. Firmy dojazdowe pracują tu obszarem działania, który poszerza zasięg, choć nie zastępuje bliskości.
Popularność: co Google liczy jako dowód
Liczbę i częstotliwość opinii, kliknięcia w profil, kliknięcia w telefon i trasę, wzmianki o firmie w sieci, linki do Twojej strony, ruch na stronie.
Popularność w rozumieniu Google to zachowanie ludzi, nie Twoje deklaracje. Dlatego kupione opinie i sztuczne kliknięcia rozjeżdżają się z resztą sygnałów i ściągają na profil kontrolę.
Local pack: dlaczego widać tylko trzy firmy
Nad wynikami wyszukiwania Google pokazuje mapkę z trzema firmami. To miejsce zbiera większość kliknięć, bo mieści się nad zwykłymi wynikami i nie wymaga przewijania.
Czwarta pozycja bywa bliżej dziesiątej niż trzeciej, jeśli chodzi o ruch. Stąd cała walka o wejście do trójki, a nie o „bycie wysoko”.
Czego w tym równaniu nie ma
Google nie bierze pod uwagę tego, jak długo prowadzisz firmę, ile płacisz za reklamy ani jak ładną masz stronę. Nie ma też kupienia pozycji: miejsce w Mapach nie jest na sprzedaż, a reklamy pojawiają się nad wynikami, oznaczone jako reklamy.
Kto sprzedaje Ci gwarancję pierwszego miejsca, sprzedaje coś, czego nie kontroluje.
Jak to przełożyć na tydzień pracy
Poniedziałek: kategoria główna i dodatkowe zestawione z trzema firmami z miejscowej czołówki. Wtorek: lista usług rozpisana słowami, których używają klienci. Środa: opis firmy i atrybuty. Czwartek: prośba o opinię do dziesięciu ostatnich klientów. Piątek: dwa zdjęcia i post.
To jest cała robota na start. Efektów szukaj po czterech do ośmiu tygodni, bo Google przelicza sygnały wolno.
Krótkie odpowiedzi
Jakie czynniki decydują o pozycji w Mapach Google?
Google podaje trzy: trafność (dopasowanie profilu do zapytania), odległość (od wyszukującego) i popularność (opinie, kliknięcia, wzmianki w sieci). Realny wpływ masz na trafność i popularność.
Czy mogę kupić wyższą pozycję w Mapach?
Nie. Miejsca w wynikach lokalnych nie da się kupić. Reklamy Google wyświetlają się nad wynikami i są oznaczone jako reklamy, a po wyłączeniu budżetu znikają.
Dlaczego w local pack są tylko trzy firmy?
Google pokazuje nad wynikami mapkę z trzema wynikami, bo tyle mieści się bez przewijania. Te trzy pozycje zbierają większość kliknięć, dlatego czwarte miejsce daje ruch bliższy dziesiątemu niż trzeciemu.
Czy odległość da się czymś nadrobić?
Częściowo. Firma dalej od klienta może wygrać dopasowaniem kategorii i usług oraz liczbą opinii, ale przy porównywalnych profilach bliższa firma wygra prawie zawsze.
Jak długo czekać na efekt zmian w profilu?
Od czterech do ośmiu tygodni przy zmianach w kategoriach, usługach i opisie. Google przelicza sygnały stopniowo, a pojedyncza zmiana rzadko daje skok widoczny z dnia na dzień.
Czy liczba lat na rynku wpływa na ranking?
Nie bezpośrednio. Starsze firmy mają zwykle więcej opinii, więcej wzmianek i więcej kliknięć, i to te sygnały działają, a nie sama data założenia.
Zdjęcie w nagłówku: fotografia
autorstwa Vitaly Gariev
z serwisu Unsplash,
udostępniona na licencji Unsplash.
Pełny adres zdjęcia: https://unsplash.com/photos/couple-looking-at-map-and-taking-photo-in-park-yH8CP2_I9xA?utm_source=twojklient&utm_medium=referral
Chcesz wdrożyć to
w swojej firmie?
Bezpłatna konsultacja 30 minut — analizujemy Twój profil GBP i pokazujemy konkretny plan działania. Zero zobowiązań.
📅 Umów bezpłatną konsultację