Kategorie: szkoła tańca, studio i zajęcia fitness
Kategorię główną ustaw według tego, co przynosi najwięcej zapytań i przychodu. Dla szkoły z grafikiem grup i kursami będzie to „Szkoła tańca”. Kategoria główna waży najwięcej, a dodatkowe rozszerzają zasięg, więc dodaj „Studio tańca” oraz kategorię związaną z zajęciami fitness, jeśli prowadzisz zumbę, dance workout albo zajęcia taneczno-kondycyjne.
Jeśli wynajmujesz salę, sprawdź, czy lista kategorii w panelu ma pozycję, która to opisuje, ale nie zamieniaj jej z kategorią główną. Wynajem lepiej opisać jako osobną usługę i w opisie firmy. Nazwy kategorii Google czasem zmienia, więc wybieraj z listy to, co odpowiada Twojej działalności. Nie dopisuj do nazwy firmy fraz w rodzaju „taniec weselny miasto”, bo upychanie słów kluczowych w nazwie łamie zasady i grozi zawieszeniem profilu.
Usługi: style, grupy wiekowe i pierwszy taniec
Rozbij usługi na style i grupy wiekowe tak, jak szuka ich klient: „Salsa dla początkujących”, „Hip-hop dla dzieci 7-10 lat”, „Taniec towarzyski, dorośli”, „Zumba”. Rodzic wpisujący „taniec dla dzieci” chce zobaczyć, od jakiego wieku przyjmujesz i w który dzień jest grupa. Jedna pozycja „Zajęcia taneczne” nie mówi nic. Do każdej usługi dodaj krótki opis oraz cenę lub widełki, na przykład za miesiąc zajęć.
Pierwszy taniec zrób jako osobną usługę, z własnym opisem i ceną „od”. Para nie szuka grupy w środę o 18, tylko kursu indywidualnego albo choreografii pod konkretną piosenkę i termin wesela. Napisz, ile trwa lekcja, czy pracujecie na sali czy dojeżdżacie i z jakim wyprzedzeniem warto się umówić. Dzięki temu para nie musi zgadywać, a Ty nie odpowiadasz na wiadomości niezwiązane z Twoją ofertą.
Grafik zajęć i link do aktualnej wersji
Grafik zmienia się co semestr, a wizytówka żyje znacznie dłużej. Dlatego ustaw w profilu link do jednej stałej podstrony z aktualnym grafikiem i aktualizuj ją, zamiast wpisywać godziny grup do opisu. Link wstaw w polu strony internetowej albo jako link do rezerwacji, jeśli masz system zapisów. Nieaktualny grafik prowadzi do telefonów od osób, które przyszły w dzień, w którym grupy nie ma.
Nie mieszaj godzin otwarcia z godzinami zajęć. Godziny otwarcia w profilu to czas, kiedy ktoś jest w szkole i odbiera telefon, a zajęcia opisujesz w usługach i na stronie. W wakacje, w święta i w przerwie semestralnej ustaw godziny specjalne, bo klient przekonany, że jesteście otwarci, trafia pod zamknięte drzwi. Po zmianie grafiku sprawdź, czy link nadal otwiera właściwą stronę.
Zdjęcia, filmy i zgoda na wizerunek
Taniec widać lepiej, niż da się go opisać, więc dodawaj zdjęcia i krótkie filmy z zajęć, pokazów i występów. Pokaż salę z lustrami i podłogą, szatnię oraz wejście, żeby nowa osoba wiedziała, dokąd idzie. Fragment zajęć dla początkujących uspokaja tych, którzy boją się, że wszyscy dookoła tańczą lepiej. Zdjęcia sprzed roku zaczynają wyglądać jak porzucony profil, więc odświeżaj je co sezon.
Uczestnik, który widzi siebie w profilu szkoły, powinien się na to zgodzić. Zbierz zgodę na wykorzystanie wizerunku przy zapisie, zapisz, jakie kanały obejmuje, a w przypadku dzieci poproś o zgodę rodzica lub opiekuna. Jeśli ktoś ją wycofa, usuń jego zdjęcia i filmy z profilu. Gdy zgody brakuje, kadruj ujęcia tak, żeby twarzy nie było widać, albo wybierz materiał z instruktorami.
Posty przed naborem i przed sezonem ślubnym
Post przestaje być eksponowany po około tygodniu, więc publikuj go wtedy, gdy ma sens: na dwa do trzech tygodni przed startem grup we wrześniu i w styczniu. Napisz o wolnych miejscach, dniu zajęć próbnych i grupach wiekowych. Powtórz wpis tydzień później z inną grupą, jeśli miejsca nadal są. Typ „Wydarzenie” pasuje do dnia otwartego lub pokazu, a każdy post kończ przyciskiem prowadzącym do zapisów albo grafiku.
Pierwszy taniec wymaga innego rytmu. Para zwykle decyduje kilka miesięcy przed ślubem, więc wpis o tej usłudze ma sens jesienią i zimą, kiedy planuje się wesela z kolejnego sezonu, a nie w tygodniu przed uroczystością. Pokaż krótki fragment lekcji, jeśli para się na to zgodziła, i napisz, jak długo zwykle trwa przygotowanie. Nie obiecuj efektu w liczbie lekcji, bo zależy on od pary.
Opinie po pokazach i po weselu
Moment na prośbę o opinię zależy od typu klienta. W grupach jest nim koniec semestru albo pokaz końcowy, kiedy uczestnik czuje, że coś potrafi. Wyślij wiadomość z bezpośrednim linkiem do wystawienia opinii albo pokaż kod QR po ostatnich zajęciach. Proś wszystkich, nie tylko tych, którzy błyszczeli na pokazie, bo dobieranie odbiorców prośby narusza zasady Google, tak samo jak nagrody za ocenę.
Para wraca zadowolona po weselu, kiedy pierwszy taniec już się odbył i goście klaskali. To dobry moment na krótką wiadomość z podziękowaniem i linkiem do opinii. Taka opinia opisuje konkretną usługę, na przykład kurs pierwszego tańca, i trafia do osób, które szukają dokładnie tego. Odpowiadaj na każdą opinię, także krytyczną, spokojnie i bez szczegółów zajęć konkretnej osoby.
Pytania i odpowiedzi, zanim ktoś przyjdzie na próbne zajęcia
Sekcja pytań i odpowiedzi jest otwarta, więc odpowiedzieć może każdy, w tym konkurencja albo ktoś, kto zgaduje. Możesz sam zadać pytanie i sam na nie odpowiedzieć. Zacznij od tych, które padają przed pierwszymi zajęciami: „Czy trzeba przyjść z partnerem?”, „Od jakiego wieku przyjmujecie dzieci?” i „Czy można dołączyć w trakcie kursu?”.
Odpowiedzi opieraj na faktach z Twojej oferty. Jeśli na część grup partner nie jest potrzebny, napisz, na które, a jeśli dołączenie zależy od zaawansowania grupy, napisz, jak to sprawdzacie. Dodaj też pytanie o pierwszy taniec i wynajem sali, żeby oba te rynki dostały własną odpowiedź. Zaglądaj do sekcji co jakiś czas, bo cudza, błędna odpowiedź zostaje widoczna, dopóki jej nie zgłosisz albo nie poprawisz własną.
Krótkie odpowiedzi
Jak wpisać pierwszy taniec do wizytówki szkoły tańca?
Dodaj go jako osobną usługę z własnym opisem i ceną „od”. Napisz, ile trwa lekcja, gdzie się odbywa i z jakim wyprzedzeniem warto się umówić. Dzięki temu para trafia na konkretną ofertę, a nie na ogólne „zajęcia taneczne”.
Po co podawać link do grafiku zajęć w profilu?
Grafik zmienia się co semestr, a profil zostaje. Jeden stały link do aktualnej podstrony sprawia, że klient widzi właściwe godziny, a Ty nie musisz edytować profilu przy każdej zmianie. Sprawdzaj po każdej zmianie, czy link otwiera właściwą stronę.
Czy mogę wrzucać zdjęcia z zajęć bez pytania uczestników?
Lepiej zbierać zgodę na wykorzystanie wizerunku przy zapisie, a przy dzieciach poprosić o zgodę rodzica lub opiekuna. Gdy ktoś ją wycofa, usuń jego zdjęcia i filmy z profilu. Jeśli zgody brakuje, wybierz ujęcia bez widocznych twarzy.
Jakie kategorie wybrać dla szkoły tańca?
Kategorię główną ustaw na „Szkoła tańca”, a jako dodatkowe dodaj „Studio tańca” i kategorię związaną z zajęciami fitness, jeśli takie prowadzisz. Nazwy sprawdź na liście w panelu, bo Google czasem je zmienia. Nie dopisuj słów kluczowych do nazwy firmy.
Kiedy poprosić o opinię w Google w szkole tańca?
W grupach po pokazie końcowym lub na koniec semestru, a pary po weselu, kiedy pierwszy taniec już się odbył. Wyślij link do opinii wszystkim, nie tylko wybranym. Nie oferuj nagród za ocenę, bo to narusza zasady Google.
Czy w profilu da się obsłużyć wynajem sali?
Tak, opisz go jako osobną usługę i wspomnij w opisie firmy. Sprawdź, czy lista kategorii w panelu ma pasującą pozycję, ale nie zastępuj nią kategorii głównej. W sekcji pytań i odpowiedzi dodaj własne pytanie o dostępność sali i zasady wynajmu.
Zdjęcie w nagłówku: fotografia
autorstwa Danielle Cerullo
z serwisu Unsplash,
udostępniona na licencji Unsplash.
Pełny adres zdjęcia: https://unsplash.com/photos/women-dancing-near-mirror-3ckWUnaCxzc?utm_source=twojklient&utm_medium=referral
Chcesz wdrożyć to
w swojej firmie?
Bezpłatna konsultacja 30 minut — analizujemy Twój profil GBP i pokazujemy konkretny plan działania. Zero zobowiązań.
📅 Umów bezpłatną konsultację